截至目前，全市未出现一起急危重症、伤病员因调度不力没有得到及时救治的事件，也未发生任何因调度失误引发的医患纠纷；调度工作零投诉，群众满意度100%，各急救站患者满意度平均为99.90%。市紧急医疗救援中心（市120急救中心）喜获“全国巾帼文明岗”称号，展示了我市院前急救队伍的巾帼风采。
市紧急医疗救援中心（市120急救中心）承担全市行政区域内日常急、危、重患者的院前医疗急救工作，本市突发公共事件或群体性意外伤害事件的现场紧急医疗救援，以及重要会议、各种重大活动的应急医疗保障任务。现有工作人员18人，其中女职工13人。该中心始终秉承“呼叫即是命令，时间就是生命”服务理念，为我市院前急救事业创造了不凡业绩。在全省率先开展120急救站、网络救护车的标准化建设和院前急救从业人员规范化培训，并实行“十统一”，各项业务指标均优于全省平均水平。
此外，该中心积极打造“急在分秒之间，救在生死边缘”服务品牌。持续开展急救知识“五进”系列科普宣教活动，打造“医惠相城，‘救’在身边”急救科普志愿服务项目活动品牌，推动社会大众“学急救、会急救、能急救”，营造“人人学急救、急救为人人”的良好氛围。
记者 俞晓萌
通讯员 张慧子