将心比心、换位思考，不断提升服务效能，切实为企办实事、解难题、促发展。近日，淮北高新区推深做实“热心、细心、耐心、关心、诚心”的“五心”服务，为园区企业精准施策，破解股东人数多、办理事项难的问题，得到各方充分认可。
淮北金源工贸有限公司成立于2005年，是高新区一家社会责任强、发展势头好的规上企业。由于该公司系改制企业，股东人数达20人，且大部分股东股权已被公司收购，与公司脱离管理关系，股权未及时转让登记，在办理工商、银行、税务等业务时经常无法第一时间办结。同时，很多股东未开通手机银行，无法线上办理业务，引发种种不便。
得知这一情况，高新区市场监管局工商科主动靠前服务，与企业负责人共同商榷，按照预定方案，组织全体股东集中时间、集中地点召开股东大会。严格按照《公司法》规定，现场完成该公司的股权转让登记，一次性切实解决企业实际困难和问题。
突出为企服务，提升承载能力，持续优化营商环境。近年来，高新区围绕项目落地建设和生产经营需要，加强配套设施建设，强化要素保障。同时，通过“创优营商环境为企服务”平台、现场集中办公活动等多种途径，及时收办企业诉求和建议，实现企业满意度100%。按照“清单 告知承诺制”审批原则，建立科学、高效的工程建设项目审批和管理体系，项目实现“拿地即开工”。设立企业服务中心，推行涉企业务“一站式”办理、“一条龙”服务，积极营造出“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围，成效显著。
首席记者 肖干 通讯员 周建军